Case in het kort
- Managed Hosting
- 24/7 Technisch support
- Kennis- en sparringspartner
Klantvraag . waar liep Gemeente Dijk en Waard tegenaan
Toegankelijke websites voor iedere inwoner
Ronald: “Het doel van onze websites en onze app is het bewoners makkelijk te maken om informatie op te vragen en een beroep te doen op onze diensten. Hierbij is het belangrijk dat de websites en de app altijd blijven draaien.
Gezien de aard van onze gemeentelijke dienstverlening en bijbehorende eisen ten aanzien van onder andere beschikbaarheid en snelheid, adviseerde ons webbureau ons om Cobytes in te schakelen. Na een succesvolle start, besloten we om alle websites – dit zijn er meer dan 10 – en alle 25 domeinnamen onder te brengen bij Cobytes.”
Cobytes DNA:
“Cobytes is thuis in de wereld van gemeentes. Dat is uniek”
“Een goede bereikbaarheid, laagdrempelig contact, kennis van zaken: deze elementen maken Cobytes een fijne partner. Ik zie het als voordeel dat ze veel overheidsorganisaties als klant hebben, aangezien ze hierdoor veel kennis hebben van onze context. Heb ik vragen of is er een probleem? Dan hoef ik onze doelgroep, behoeften en de urgentie niet uit te leggen. Dat maakt hen uniek ten opzichte van andere hostingbedrijven.
Hierdoor weten zij ook waar onze websites en onze samenwerking aan moeten voldoen. Denk aan de Wet Digitale Toegankelijkheid, AVG, en ISO-standaarden. Doordat er geen traditionele klant-leveranciersrelatie is, maar eerder een samenwerking, zie hen ook als een kennispartner, bij wie ik terecht kan met vragen.
Het resultaat:
“Onze sites zijn altijd in de lucht en issues worden snel opgelost.”
“Door de kundige medewerkers met verstand van onze context, worden vragen snel beantwoord en problemen snel opgelost. Zo hebben we enige tijd geleden de afsprakenmodule op onze website aanbesteed. De partij waar we mee in zee gingen, kon in de praktijk helaas niet aan onze eisen voldoen. Cobytes heeft toen een rol gespeeld door een proxy op te zetten, wat als tijdelijke oplossing tijd gaf om een structurele oplossing te vinden.
Ik monitor zelf de performance van onze websites. En de conclusie is altijd dat ze in de lucht zijn. Ik ben dit inmiddels vanzelfsprekend gaan vinden, en hoewel dat het ook zou moeten zijn, is de praktijk – bij andere partijen – nog wel eens anders. Ik zie hen dan ook als een betrouwbare partner en ik ben blij met de samenwerking.”
Ronald Zwartjes,
Online adviseur Gemeente Dijk en Waard
Hoe we Gemeente Dijk en Waard helpen
Managed Hosting
Voor gemeenten is toegankelijkheid belangrijk. Cobytes zorgt 24/7 voor stabiele hosting van de websites.
Goede Performance
Wij zorgen voor toegankelijke websites die goed functioneren. Waar je je ook bevindt en welk device je ook gebruikt.
Compliant
De hosting voldoet aan wet- en regelgeving en voorwaarden, zoals de Wet Digitale Toegankelijkheid en ISO27001.
24/7 support
Cobytes fungeert als kennis- en sparringpartner. Updates, problemen of vragen? Wij helpen graag.
Onderhoud
Geen risico op verloren gegevens door up-to-date reservekopieën. Wat er ook gebeurt.
Nederlandse bodem
Dankzij dataopslag, -verwerking en -uitwisseling in Nederland voldoet de gemeente aan alle standaarden.
Wellicht vind je deze cases ook interessant
-
Werkplekbeheer voor Archipel Archipel
"Het voelt meer als samenwerken met collega's dan met een leverancier. Vragen worden sneller opgepakt en opgelost. Dat geeft rust."
Bekijk case -
Managed hosting voor Unframed Unframed
"De impact van de nieuwe werkwijze is zo gigantisch dat ik wel durf te zeggen dat we zonder Cobytes niet zo gegroeid waren als nu."
Bekijk case -
Managed hosting voor Esprit Scholen Esprit Scholen
"Cobytes host nu de websites van alle 15 scholen en de website van Esprit Scholen, en daar hebben we nooit een seconde spijt van gehad.”
Bekijk case -
Managed hosting voor Gemeente Heemskerk Gemeente Heemskerk
Zo’n 40.000 inwoners moeten allemaal 24/7 toegang kunnen hebben tot de informatie op de verschillende websites van de gemeente.
Bekijk case -
Managed hosting voor OpenGemeenten Een jarenlang partnership
Meer dan 1 miljoen nederlanders toegang tot heldere overheidsinformatie.
Bekijk case -
Managed hosting voor Proud Nerds Besparing dankzij automatisering
Digital Agency Proud Nerds heeft honderden websites in beheer. Dat vereist een betrouwbare hostingpartner.
Bekijk case -
Security voor Edubookers 100% ontzorgd dankzij high-end hosting
Sinds 2015 is Edubookers hét onafhankelijke boekingsplatform voor opleidingen.
Bekijk case -
Security voor Gemeente Houten Zekerheid voor Gemeente Houten
Destijds een pioneer, inmiddels een best practice, geholpen door Cobytes die de gemeente sindsdien bijstaat met raad en daad op het gebied van hosting & security.
Bekijk case -
Security voor Kwintessens Beschikbaarheid, óók bij piekbelasting
Duizenden leerkrachten, afkomstig van een honderden scholen in Nederland, die op hetzelfde moment inloggen om het lesmateriaal van Kwintessens.
Bekijk case -
Managed hosting voor Mtrading Schaalbare WordPress hosting
Mtrading vertienvoudigde het aantal orders, mede dankzij een goede bezoekerservaring op snelwerkende WordPress platformen.
Bekijk case
